Se existir na organização um compromisso envolvendo todos os colaboradores existe a probabilidade de haver um aumento de produtividade em cerca de 20%. Está provado que pessoas comprometidas com a organização são mais felizes no seu trabalho e assim fazem…
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Os erros humanos ocorrem nos mais variados contextos e nas mais variadas dimensões. Desde os erros simples de linguagem a situações de maior gravidade, eles estão sempre presentes no nosso quotidiano. Para compreender esta temática, importa distinguir erro humano daquilo que podemos designar por violação operacional. A violação consiste…
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